Obowiązuje od 11 września 2026 r.
1. Sprzedawca i kontakt
Sklep internetowy B2B dostępny pod adresem b2b.dkor.com.pl prowadzi Dominik Koryciński, działający pod marką D.KOR, adres: Ostrowy Tuszowskie 182A, 36-105 Cmolas, Polska, NIP: 8141664350, REGON: 525616648, czynny podatnik VAT, dalej „Sprzedawca”.
Kontakt: d.kor@dkor.com.pl, tel./WhatsApp: +48 575 569 549.
2. Przeznaczenie sklepu i definicje
- Sklep — serwis b2b.dkor.com.pl.
- Kupujący — przedsiębiorca, osoba prawna albo inna jednostka organizacyjna dokonująca zakupu związanego z działalnością zawodową lub gospodarczą.
- Produkt — rzecz oferowana w Sklepie, w szczególności mebel, blat lub akcesorium z kamienia naturalnego albo innych materiałów.
- Produkt indywidualny — produkt wykonywany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Jeżeli osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą przepisy przyznają w odniesieniu do danej umowy uprawnienia konsumenta z uwagi na jej niezawodowy charakter, postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw, których nie można wyłączyć umową.
3. Korzystanie ze Sklepu
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz — dla funkcji wymagających logowania — konto użytkownika. Kupujący powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne oraz chronić dane dostępowe do konta.
Sprzedawca może zweryfikować dane firmowe i podatkowe, w tym numer NIP lub VAT UE. Podanie nieprawdziwych danych, próba obejścia warunków sprzedaży lub działanie zagrażające bezpieczeństwu Sklepu może skutkować wstrzymaniem realizacji zamówienia albo dostępu do konta.
4. Produkty i kamień naturalny
Informacje o Produktach, zdjęcia, wizualizacje, próbki i opisy przedstawiają ich właściwości. Kamień naturalny jest materiałem niejednorodnym. Poszczególne egzemplarze mogą różnić się odcieniem, użyleniem, strukturą, porami, drobnymi wypełnieniami i rozmieszczeniem wzoru. Naturalne różnice nie stanowią wady, jeżeli Produkt odpowiada uzgodnionemu rodzajowi materiału, wymiarom i przeznaczeniu.
Wymiary, tolerancje, sposób wykończenia, rodzaj materiału i inne parametry Produktu indywidualnego wynikają z karty Produktu, konfiguracji, zaakceptowanej wyceny albo odrębnych ustaleń utrwalonych w wiadomości e-mail.
5. Ceny i podatki
Ceny w Sklepie są cenami netto, chyba że przy danej cenie wyraźnie wskazano inaczej. Do ceny doliczany jest VAT według stawki właściwej dla danego zamówienia. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje informację o wartości Produktów, podatku oraz dostępnych kosztach dostawy.
W przypadku wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów stawka 0% VAT może zostać zastosowana wyłącznie po spełnieniu warunków prawnych, w tym pozytywnej weryfikacji ważnego numeru VAT UE i posiadaniu wymaganych dowodów wywozu. Jeżeli warunki nie zostaną spełnione, Sprzedawca ma prawo naliczyć właściwy VAT lub wstrzymać realizację do wyjaśnienia.
Minimalna liczba sztuk, opakowanie zbiorcze lub inne ograniczenia ilościowe wskazane przy Produkcie stanowią element oferty.
6. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
- Kupujący wybiera Produkty, ich parametry i liczbę sztuk, uzupełnia dane oraz wybiera dostępny sposób dostawy i płatności.
- Przed wysłaniem zamówienia Kupujący może sprawdzić i poprawić dane oraz zapoznaje się z Regulaminem i politykami Sklepu.
- Wysłanie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy na warunkach przedstawionych w podsumowaniu.
- Automatyczna wiadomość o otrzymaniu zamówienia jedynie potwierdza jego wpływ. Umowa zostaje zawarta, gdy Sprzedawca potwierdzi przyjęcie zamówienia do realizacji albo rozpocznie jego realizację.
Sprzedawca może przed przyjęciem zamówienia skontaktować się w celu potwierdzenia dostępności materiału, szczegółów wykonania, terminu lub transportu. Jeżeli realizacja okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje Kupującego i zwróci otrzymaną płatność za niezrealizowaną część.
7. Płatność
Dostępne metody płatności i ewentualny termin płatności są prezentowane w Sklepie, podsumowaniu zamówienia, fakturze pro forma albo wiadomości Sprzedawcy. Realizacja może rozpocząć się po zaksięgowaniu wymaganej płatności lub zaliczki. W razie opóźnienia Sprzedawca może odpowiednio przesunąć termin realizacji.
8. Realizacja i dostawa
Termin realizacji podany przy Produkcie ma charakter orientacyjny, chyba że strony wyraźnie uzgodnią termin wiążący. Termin może zależeć od dostępności wybranego materiału, akceptacji szczegółów wykonania i zaksięgowania płatności.
Sposób i koszt dostawy są wskazywane w Sklepie albo uzgadniane indywidualnie przed przyjęciem zamówienia. Kupujący odpowiada za poprawność adresu, możliwość dojazdu i odbioru przesyłki. Jeżeli dostawa wymaga rozładunku, wniesienia lub szczególnych warunków, usługi te muszą zostać wyraźnie uzgodnione; nie są objęte zwykłą dostawą, o ile oferta nie stanowi inaczej.
Kupujący powinien przy odbiorze sprawdzić stan opakowania i Produktu. W przypadku widocznego uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz dokumentacji zdjęciowej i niezwłoczne powiadomienie Sprzedawcy.
9. Zmiany i anulowanie zamówienia
Zmiana albo anulowanie zamówienia po przyjęciu go do realizacji wymaga zgody Sprzedawcy. W przypadku Produktów indywidualnych zgoda może być niemożliwa po zamówieniu materiału, rozpoczęciu cięcia, obróbki lub wykonania. Strony mogą uzgodnić rozliczenie poniesionych kosztów.
10. Zwroty i odstąpienie
Przy zakupach dokonywanych zawodowo przez przedsiębiorców nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia. Dobrowolny zwrot pełnowartościowego Produktu jest możliwy tylko po wcześniejszym pisemnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
Jeżeli Kupującemu będącemu osobą fizyczną prowadzącą działalność przysługuje ustawowe prawo odstąpienia ze względu na niezawodowy charakter umowy, może z niego skorzystać zgodnie z przepisami. Prawo odstąpienia nie obejmuje w szczególności Produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje – sprzedaż B2B.
11. Reklamacje
Reklamacje należy przesyłać na adres d.kor@dkor.com.pl, podając w miarę możliwości numer zamówienia lub faktury, opis problemu, datę jego stwierdzenia, oczekiwany sposób rozwiązania i dokumentację zdjęciową. Sprzedawca może poprosić o dodatkowe informacje albo udostępnienie Produktu do oględzin.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z treścią umowy i przepisami mającymi zastosowanie do danego Kupującego. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.
12. Odpowiedzialność
Sprzedawca nie odpowiada za skutki użycia Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją, zasadami pielęgnacji lub właściwościami materiału ani za uszkodzenia wynikające z montażu lub przeróbek wykonanych przez Kupującego albo osobę trzecią. Postanowienie to nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
13. Własność intelektualna
Zdjęcia, opisy, projekty, oznaczenia i inne treści Sklepu są chronione prawem. Ich wykorzystywanie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionego podmiotu.
14. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i używania cookies opisuje Polityka prywatności b2b.dkor.com.pl.
15. Postanowienia końcowe
Do umów stosuje się prawo polskie. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym dokonującym zakupu zawodowego będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia przyjęte przed wejściem w życie nowej wersji, chyba że zmiana wynika z obowiązującego prawa albo zostanie uzgodniona przez strony.