Obowiązuje od 11 września 2026 r.
1. Zakres dokumentu
Niniejsze zasady dotyczą zakupów w sklepie b2b.dkor.com.pl prowadzonym przez Dominika Korycińskiego pod marką D.KOR, adres: Ostrowy Tuszowskie 182A, 36-105 Cmolas, NIP: 8141664350.
Sklep jest przeznaczony przede wszystkim dla przedsiębiorców i innych podmiotów dokonujących zakupów związanych z działalnością zawodową lub gospodarczą.
2. Zwroty przy zakupie zawodowym B2B
Kupującemu dokonującemu zakupu bezpośrednio w związku z działalnością zawodową lub gospodarczą nie przysługuje ustawowe, 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Dobrowolny zwrot pełnowartościowego produktu przez takiego Kupującego jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym, pisemnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
3. Przedsiębiorca korzystający z praw konsumenta
Jeżeli osoba fizyczna zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, lecz umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG, stosuje się przepisy przyznające takiej osobie określone prawa konsumenta — w zakresie wynikającym z obowiązującego prawa.
Oświadczenie o odstąpieniu, jeżeli prawo to przysługuje, można przesłać w ciągu 14 dni na adres d.kor@dkor.com.pl. Produkt należy następnie odesłać po uzgodnieniu adresu i sposobu zwrotu. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Kupujący, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
4. Produkty wykonywane na zamówienie
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji Kupującego lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to w szczególności produktów wykonanych w wybranym wymiarze, materiale, kolorze, wykończeniu lub konfiguracji, jeżeli są przygotowywane indywidualnie.
5. Naturalny charakter kamienia
Kamień naturalny jest materiałem niejednorodnym. Różnice w odcieniu, użyleniu, strukturze, porach, drobnych wypełnieniach i rozmieszczeniu wzoru względem zdjęć lub próbek są naturalną cechą materiału i same w sobie nie stanowią wady, o ile produkt odpowiada uzgodnionemu rodzajowi materiału, wymiarom i przeznaczeniu.
6. Reklamacje
Reklamację można przesłać na adres d.kor@dkor.com.pl. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać numer zamówienia lub faktury, opis problemu, datę jego stwierdzenia, oczekiwany sposób rozwiązania oraz zdjęcia umożliwiające ocenę produktu.
Sprzedawca może poprosić o dodatkowe informacje albo udostępnienie produktu do oględzin. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z umową, Regulaminem B2B i przepisami mającymi zastosowanie do danego Kupującego.
7. Uszkodzenie w transporcie
Przy odbiorze należy sprawdzić stan opakowania i produktu. Widoczne uszkodzenie warto niezwłocznie zgłosić przewoźnikowi, sporządzić protokół szkody oraz wykonać zdjęcia opakowania i produktu. Dokumentacja ta ułatwia dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika. Brak protokołu nie wyłącza praw Kupującego, jeżeli takiego skutku nie dopuszczają bezwzględnie obowiązujące przepisy.
8. Kontakt
D.KOR — Dominik Koryciński
Ostrowy Tuszowskie 182A, 36-105 Cmolas
NIP: 8141664350
E-mail: d.kor@dkor.com.pl
Tel./WhatsApp: +48 575 569 549